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TÉCNICAS DE VENDAS - 20 HORAS

Você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação, como se comunicar de forma eficiente com seu público-alvo, como construir a marca pessoal em vendas e muito mais.

1. Por que vender?

2. Perfil de sucesso do profissional de vendas

3. O que o seu cliente procura?

4. O que motiva o seu cliente?

5. Tipos de necessidade de consumo

6. Comportamento do consumidor

7. Quem é o seu cliente?

8. Qualidade e valor para o cliente

9. Qual o seu produto? parte I

10. Elementos da comunicação

11. Planejamento da comunicação

12. Ferramentas de comunicação

13. Tecnologias digitais na comunicação

14. O uso das redes sociais nos negócios

15. Conhecendo o seu cliente no ambiente digital

16. Análise do potencial de negociação e vendas

17. Tipos e ambiente de negociação

18. Gestão de conflitos e concessões

19. Planejamento das etapas do processo de vendas

20. Avaliação do processo de negociação e venda

21. Análise do processo de negociação e venda

22. Papel da gestão de equipes

23. Estilos de liderança

24. Qual o seu estilo de liderança?

25. Funções de gestão para eficiência

26. Planejamento e meta de vendas

27. Inteligência competitiva no planejamento de vendas

28. Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas

29. Escala de fidelidade do seu cliente

30. Estratégias de retenção de clientes

31. Estratégias de promoções e ações de merchandising

32. Ações e estratégias de promoção

33. Ações e estratégias de merchandising

34. O que é marketing pessoal?

35. Qual o seu produto? parte II

36. Construção da sua marca pessoal

37. Perfil empreendedor em vendas

38. Modelos de inovação no ambiente de vendas

39. Inovação e criatividade no processo de vendas

Identifique golpistas lendo nossas dicas sobre como evitar golpes

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